返品期限
 
●不良品・誤送の場合
到着後7日以内にお電話又はメールにてご連絡の上、
着払いにてご返送ください。早急に返金させていただきます。
その場合の送料・返金のための手数料は弊社にて負担させていただきます。
●お客様のご都合による返品・サイズ交換の場合
到着後7日以内にお電話又はメールにてご連絡の上、返送してください。
 
   返品送料
 
●商品のお届け日より必ず7日以内にご連絡をお願い致します
商品のお届けから8日以上経っている場合、交換・返品はお受けできかねます。不良品の 場合も同様となります。予めご了承お願い申し上げます。


●セール品・イベント品・その他、交換・返品ができない商品について
「セール品・アウトレット品・福袋などの特別企画品」
「未開封を含む、下着・靴下・水着」
「到着後、お客様の責任にてキズ・汚れが生じた商品」
「商品タグを切り取り済みの商品」
「到着後、お日にちが8日以上経っている商品」
「ご使用になられた商品」
の交換・返品は お受け付けしておりません。予めご了承お願い申し上げます。 ※当店ではお客様の公平性を保つため、社内規定を設けさせて頂いております。お守り 頂けなかった場合は、 以後のお取引をお断りすることがございます。予めご了承お願い 申し上げます。

●不良品、誤送の交換・返品方法
お買上げ頂きました商品の品質管理・お届けには万全を期しておりますが、ご注文とは 違う商品が届いてしまった場合、製造段階での不良と思われる場合など交換返品を承り ます。 ご交換の場合、再度発送させていただく際に、商品と一緒に着払いラベルを同梱してお ります。 お手数ではございますが、 不良品を簡単に梱包していただき、商品が到着致し ましたら、その場で着払いラベルを貼って運送業者にお渡しくださいますようお願い致 します。ご返品の場合は着払いにて、当店に事前にご連絡後にご返送ください。

●お客様都合のご返品
お客様都合によるご返品にかかる送料、手数料などはすべてお客様のご負担となります。 ※輸送事故回避の為、宅配便など配送履歴・保証のある方法でご返送をお願い致します。 (メール便、普通郵便などの保証がない、配送履歴が残らない配送方法は不可。)

●お客様都合のご交換はご負担額が多いため受け付けておりません
ご交換の際に着払いで送らせていただく際の送料ご負担額が非常に大きくなる為、当店 では不良以外のご交換は受け付けておりません。ご交換希望の場合は、返品を行ったあと 再度ご注文いただけますようお願い致します。

●ご返品時に送料をご請求する場合
お支払方法に関わらず、返品後、ご注文合計が5,400円(税込)未満となる場合、送料無料 イベントでご注文いただいた商品を返品後、 返品後の商品合計金額がイベント規定価 格を下回る場合、送料無料商品をご返品する場合は、ご返送料とは別に、行きの送料代 500円(税抜)(※代引きの場合は、別途手数料300円(税抜))を頂戴いたします。返品後 のご請求額、及び、ご返金金額については別途ご案内いたします。

★ネットの性質上、届いた商品がご希望の商品のイメージと違う場合もあるかと存じます、また、商品の品質には責任を持ってお届けしておりますが、念のため商品が到着しましたら早急にチェックをしていただき、不良品・誤送の場合、お客様のご都合の場合とも7日以内にご連絡くださいますようお願いします。
【返送先】

株式会社DIL 配送センター
〒654-0161 神戸市須磨区弥栄台3丁目6 京神倉庫 西神支店内4F
交換・返品等、配送に関するお問い合わせは TEL:078-798-5861
 
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